平素はアルピコ交通をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、2026年4月1日に実施する一部路線バスの廃止に伴う定期券の払い戻しについては
下記の通りとなります。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1. 払い戻し対象路線について
（1）該当路線
① 高府線 (長野駅～高府・初引)
② 新町大原橋線（長野駅～新町・大原橋・犀峡高校）
③ 鬼無里線（長野ターミナル～旅の駅鬼無里)
（2）払戻対応
※4月1日以前に払戻する場合には通常の払戻（手数料あり）となります。
定期券の有効期間が2026年4月1日以降の場合、当社の運送約款に基づき、
下記計算式おいて手数料なしで払戻致します。
定期券払戻計算式
券面表示の運賃額×請求日における残通用日数÷通用期間（日数）
払戻例① 5,000円の1ヵ月定期券で26日の残日数がある場合
5,000円×26日/31＝4193.5円⇒4,190円（10円単位で四捨五入）
払戻例② 5,000円の1ヵ月定期券で6日の残日数がある場合
5,000円×6日/31＝967.7円⇒970円（10円単位で四捨五入）
（3）払戻窓口
アルピコ交通 長野駅前総合案内所 営業時間 6：20～19：00
アルピコ交通 長野営業所 営業時間 8：00～19：00