旧KURURUカードの解約は、令和8（2026）年3月31日（火曜日）までとなっています。お手元に旧カードが残っていないかご確認ください。
解約期限後は、カード内残額等の払戻ができなくなるので、お早めにKURURU取扱窓口にて解約の手続きをお願いします。
・旧カードの解約手数料は無料です。
・カード内残額(ポイント分含む)及びデポジット500円をお返しします。
・おでかけパスポートはデポジットをお預かりしていないため、チャージ残額のみの返金になります。
・カードが手元にない場合は、記名式カードに限り、身分確認の上、解約することが可能です。
・カードが無い場合には、デポジットとポイントは払戻できません。ご了承ください。
・代理人による解約も受け付けます。旧カードを持参し、旧カード所有者の住所・氏名・生年月日・電話番号がわかるようにしてお越しください。代理人の方の本人確認書類が必要です。
チャージ残高及びポイント残高を確認したい方はこちらをご覧ください。
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